GDO COMUNICADO No 007
GdO inicia proceso de normalización gradual en la prestación del servicio de gas natural para el Valle y Norte del Cauca
Santiago de Cali, 25 de mayo de 2023 – En rueda de prensa llevada a cabo por Gases de Occidente, se anunció que a partir de las 4:00 pm del día de hoy y luego de llevar a cabo los protocolos de seguridad operativa, se restablece el servicio de gas natural a los usuarios residenciales y comercios de Cali. A partir de mañana, viernes 26 de mayo, y de manera gradual, se reactivará el servicio para los usuarios residenciales de los municipios restantes del Valle y Norte del Cauca.
Se recomienda a los usuarios de la ciudad de Cali seguir las siguientes recomendaciones de seguridad para encender sus gasodomésticos:
• Verifique que las válvulas del centro de medición (ubicado afuera de la vivienda), la red interna (llaves amarillas ubicadas dentro de la vivienda) y los gasodomésticos (estufa, calentador y otros) estén completamente cerradas.
• Abra lentamente la válvula del centro de medición (llave amarilla ubicada al lado del contador de gas afuera de la vivienda)
• Abra lentamente las válvulas de la red interna (llaves amarillas ubicadas dentro de la vivienda)
• Abra la perilla de un gasodoméstico y deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.
• Al realizar este procedimiento, su casa debe contar con una adecuada ventilación: abra puertas y ventanas para que circule el aire.
• Como medida de seguridad repita la operación con el resto de los gasodomésticos.
• Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.
Es importante que los usuarios de los municipios restantes estén atentos a la información publicada por Gases de Occidente sobre el proceso de restablecimiento gradual del servicio de gas natural. Así mismo se les informará a los clientes industriales el momento en que podrán contar con el servicio.
Reiteramos nuestro agradecimiento a la ciudadanía por la comprensión de la situación, a los técnicos y personal operativo de Gases de Occidente, así como a los contratistas en campo por el gran trabajo prestado. También a las entidades públicas, gremiales y privadas que brindaron su apoyo durante esta contingencia.
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